Prowadzisz firmę lub jesteś jej współwłaścicielem i doznałeś uszczerbku w swoim majątku firmowym? Straciłeś dom w pożarze? Twoja nieruchomość została uszkodzona lub zniszczona? Zachęcamy do zapoznania się z naszą kompleksową ofertą pomocy w walce z ubezpieczycielem o należne Ci odszkodowanie.
Sprawdź bezpłatnie, czy możesz otrzymać odszkodowanie.
Nasi eksperci czekają na Ciebie
Odszkodowanie
Sam fakt posiadania ubezpieczenia majątku nie gwarantuje, że poniesione straty zostaną w pełni zrekompensowane. Powinieneś zdawać sobie sprawę, że ubezpieczyciel wykorzysta wszelkie możliwe okoliczności wypadku oraz zapisy w polisie w taki sposób, aby ograniczyć swoją odpowiedzialność. Na szczęście nasi specjaliści indywidualnie podchodzą do każdej sprawy i wytrwale szukają korzystnego rozwiązania.
Dzisiaj nie można być ekspertem od wszystkich kategorii spraw. Na rynku usług prawniczych funkcjonują kancelarie specjalizujące się w prawie korporacyjnym, zapewniając kompleksową obsługę spółek, w prawie zamówień publicznych czy w prawie podatkowym. Naszą specjalizacją są odszkodowania. Celem działania Votum Odszkodowania jest dbałość, by zobowiązania podjęte przez gwaranta ubezpieczeniowego zostały w pełni zrealizowane.
Prawo komplikuje się coraz bardziej
Ubezpieczając nieruchomość i wybierając odpowiedni wariant ubezpieczenia, należy odpowiedzieć na szereg pytań jej dotyczących, w tym wiek budynku, wartość ewentualnych ruchomości, itp. Jednak niezależnie od tego, decydując się na konkretne ubezpieczenie mamy nadzieję, że nigdy nie będziemy musieli z niego skorzystać. Niekiedy jednak niewiele trzeba, aby doszło do tragedii i w kilka chwil rodzina straciła dorobek całego życia. Dlatego jeżeli posiadasz prywatną nieruchomość wchodzącą w skład gospodarstwa rolnego lub niezwiązaną z rolnictwem i uległa ona uszkodzeniu lub zniszczeniu, również możemy Ci pomóc. Wszechstronna analiza okoliczności wypadku oraz Twojej polisy chroniącej mienie pozwoli na uzyskanie maksymalnego należnego Ci odszkodowania.
#PrawdziweHistorie
Poszkodowany stracił dom na skutek pożaru. Ubezpieczyciel zgodził się na wypłatę ponad 460 tys. zł, co stanowiło zaledwie połowę sumy ubezpieczenia. Powołał się przy tym na wiek budynku. Działania naszych ekspertów koncentrowały się przede wszystkim na zgromadzeniu materiału dowodowego, który pozwoliłby na skuteczną polemikę z ubezpieczycielem. Po złożeniu odwołania i poparciu go zebranymi dowodami zakład ubezpieczeń zdecydował o dopłacie brakujących 344 tys. zł.
#PrawdziweHistorie
W październiku 2015 r. doszło do pożaru budynków w gospodarstwie rolnym. Spaleniu uległy budynki stodoły oraz obory, które były połączone. Szkoda została oszacowana na kwotę ponad 85 tys. zł. Ubezpieczyciel odmówił przyjęcia odpowiedzialności za skutki zdarzenia i wypłaty odszkodowania. Ze względu na stanowisko ubezpieczyciela nasi eksperci wnieśli do sądu pozew o zapłatę odszkodowania w pełnej wysokości. Sąd uwzględnił powództwo w całości.
Zgodnie z zawartym ubezpieczeniem masz kilka możliwości zgłoszenia szkody. Znajdziesz je na stronie internetowej, która powinna być podana w dokumencie polisy.
Najczęściej masz możliwość zgłoszenia szkody poprzez:
- Formularz zgłoszeniowy na stronie internetowej.
- Infolinię ubezpieczyciela.
- Pocztę elektroniczną na wskazane skrzynki poczty e-mail.
- Pocztą tradycyjną na podany przez ubezpieczyciela adres korespondencyjny.
- W oddziale ubezpieczyciela.
Rodzaj przysługujących świadczeń wynika z zawartej umowy ubezpieczenia. Sprawdź dokładnie, jakie zapisy znajdują się w Twojej polisie ze szczególnym zwróceniem uwagi na:
- Wariant umowy, jaki wybrałeś (ubezpieczenie od wszystkich możliwych przypadków – tzw. All Risk, czy też od konkretnie wymienionych sytuacji).
- Sumę ubezpieczenia na jaką masz zawarte ubezpieczenie (jej wysokość wskazywać będzie maksymalną kwotę jaką ubezpieczyciel może wypłacić)
- Rodzaje dodatkowych zapisów w polisie (klauzule dodatkowe), które potwierdzą, czy masz prawo do odszkodowania np. za zniszczone ruchomości domowe i stałe elementy wyposażenia budynku.
W przypadku gdy ubezpieczyciel wypłacił odszkodowanie w niższej kwocie niż powinien masz prawo do złożenia reklamacji i wskazania dowodów na wykazanie wyższej kwoty przysługującego Ci odszkodowania.
Jeżeli pomimo zgromadzenia niezbędnych dokumentów ubezpieczyciel nadal kwestionuje wysokość należnego odszkodowania, może się okazać, że będziesz musiał skierować roszczenia na drogę postępowania sądowego.
Jeżeli inna osoba jest sprawcą zdarzenia i można przypisać jej winę (np. w postaci nieprawidłowego używania źródła ognia, braku dochowania przeglądów instalacji, które w konsekwencji spowodowały jej zwarcie i pożar), możesz skierować roszczenia do osoby odpowiedzialnej. Możliwe, że sprawca zdarzenia ma zawartą umowę ubezpieczenia, wówczas będziesz mógł zgłosić roszczenie bezpośrednio do ubezpieczyciela.
Czasami jednak mogą wystąpić trudności w zebraniu dowodów potwierdzających winę sąsiada. W takiej sytuacji, jeżeli masz zawarte własne ubezpieczenie mienia, możesz zgłosić szkodę do swojego ubezpieczyciela. Jeżeli w toku postępowania okaże się, że istnieje możliwość wykazania winy innej osoby, wówczas to Twój ubezpieczyciel po wypłacie należnego odszkodowania wystąpi do niej o zwrot świadczenia.
Na zgłoszenie masz 3 lata od zaistnienia szkody. Później ubezpieczyciel będzie mógł odmówić wypłaty odszkodowania z powołaniem się na przedawnienie. Im wcześniej dokonasz zgłoszenia, tym szybciej ubezpieczyciel będzie w stanie zweryfikować przyczynę szkody oraz jej rozmiar.
Wykaz dokumentów, jakie są potrzebne do rozpatrzenia roszczeń przez ubezpieczyciela znajdziesz w ogólnych warunkach ubezpieczeni. Najczęściej potrzebne będą:
- Dokumentacja fotograficzna powstałych uszkodzeń.
- Protokoły z przeglądów instalacji w budynku.
- Dokument potwierdzający prawo do dysponowania nieruchomością.
- Protokoły z interwencji służb (straż pożarna, policja), jeżeli interweniowały na miejscu zdarzenia.
- Faktury, rachunki i kosztorysy potwierdzające wysokość poniesionych kosztów.
- Zgoda banku na odbiór odszkodowania (jeżeli w polisie jest zawarta cesja praw do odszkodowania na bank).
Ubezpieczenie nieruchomości jest oferowane w dwóch podstawowych wariantach:
- Ubezpieczenie od wszelkich zdarzeń (tzw. ubezpieczenie All Risk), które obejmuje wszelkie przypadki szkód za wyjątkiem tych, które zostały wprost wyłączone w treści polisy i ogólnych warunkach ubezpieczenia.
- Ubezpieczenie od ryzyk nazwanych, w którym ubezpieczyciel ponosi odpowiedzialność za konkretnie opisane przypadki, takie jak burza, deszcz nawalny, zalanie itp. Jeżeli dojdzie do zdarzenia nieobjętego definicją polisy, wówczas ubezpieczyciel będzie miał prawo odmówić wypłaty świadczenia.
Jednym z najczęstszych przypadków wyłączenia odpowiedzialności jest ryzyko powodzi. Ma to miejsce w obu powyżej wskazanych wariantach ubezpieczenia. Ubezpieczyciele dopuszczają jednak możliwość ubezpieczenia się w tym zakresie, ale wymaga to zapłaty dodatkowej składki. Jeżeli zamieszkujesz w rejonie, w który istnieje możliwość wystąpienia powodzi zadbaj o to, żeby to rozszerzenie znalazło się w Twojej polisie.
Jeżeli pomimo wysłania odwołania czy reklamacji, nadal nie otrzymałeś pełnego odszkodowania za poniesione koszty remontu czy odbudowy, masz możliwość skierowania swoich roszczeń na drogę postępowania sądowego.
