Silna burza, gradobicie czy powódź mogą spowodować poważne szkody na nieruchomości. Uszkodzony dach, zalane piwnice czy zniszczone samochody to tylko niektóre skutki gwałtownych zjawisk pogodowych. W takiej sytuacji wiele osób zadaje sobie pytanie – czy można ubiegać się o odszkodowanie za szkody spowodowane przez żywioły? Odpowiedź brzmi: tak, ale pod pewnymi warunkami.
Czy można uzyskać odszkodowanie za szkody po burzy?
Jeśli posiadasz ubezpieczenie obejmujące skutki żywiołów, masz prawo ubiegać się o odszkodowanie za szkody spowodowane przez burzę. Najczęściej chodzi o uszkodzenia dachu, elewacji, kominów lub okien, które powstały w wyniku silnego wiatru.
Przykład:
Anna miała ubezpieczony nowy dom. Po gwałtownej burzy wichura zerwała jednak część dachówek. Zgłosiła szkodę do ubezpieczyciela. Po oględzinach rzeczoznawcy wypłacono jej odszkodowanie za szkody spowodowane przez żywioły w wysokości 18 tys. zł, które pozwoliło pokryć koszty naprawy.
Czy należy się odszkodowanie za szkody po gradobiciu?
Ubezpieczenie od skutków żywiołów często obejmuje również szkody po gradobiciu. Ubezpieczyciele wypłacają odszkodowanie m.in. za wgniecenia w blachodachówce, wybite szyby czy zniszczone elementy fasady.
Przykład:
Marek po intensywnym gradobiciu zauważył liczne uszkodzenia karoserii samochodu oraz wgniecenia w metalowej obudowie dachu domu. Ubezpieczyciel wypłacił mu łącznie 32 tys. zł – 20 tys. za nieruchomość i 12 tys. za pojazd.
Czy można otrzymać odszkodowanie za powódź?
Odszkodowanie za skutki powodzi również jest możliwe, ale musi być wyraźnie ujęte w polisie ubezpieczeniowej nieruchomości. Nie każde ubezpieczenie domu automatycznie obejmuje zalania wynikające z powodzi.
W przypadku zalania piwnicy, fundamentów, ścian czy sprzętu domowego – poszkodowany ma prawo ubiegać się o odszkodowanie za powódź, pod warunkiem że takie ryzyko było uwzględnione w umowie.
Przykład:
Państwo Kowalscy z Dolnego Śląska, mieszkający w domu w pobliżu rzeki, wykupili rozszerzone ubezpieczenie obejmujące powódź. Po ulewach rzeka wylała, zalewając cały parter domu. Ubezpieczyciel wypłacił 65 tys. zł odszkodowania na pokrycie strat.
Czy szkody na nieruchomości muszą być dokładnie udokumentowane?
Aby otrzymać odszkodowanie, należy dokładnie udokumentować szkody. W tym celu należy wykonać szczegółowe zdjęcia zniszczeń, zachować wszystkie faktury za naprawę i zakup materiałów, a nawet spisać protokół szkody. Tylko wtedy ubezpieczyciel może prawidłowo ocenić straty.
Aby zgłosić szkodę do zakładu ubezpieczeń, należy przygotować:
- numer polisy,
- opis zdarzenia (data, godzina, co się stało),
- zdjęcia zniszczeń,
- kosztorys napraw lub faktury,
- dane kontaktowe.
Zgłoszenia można dokonać przez telefon, aplikację, stronę internetową lub osobiście u agenta. Warto również zachować spokój i nie rozpoczynać większych napraw bez konsultacji z ubezpieczycielem – może to utrudnić ocenę skali zniszczeń.
Co zrobić, gdy ubezpieczyciel zaniża odszkodowanie za szkody spowodowane przez żywioły?
Wiele osób zgłasza, że wypłacone kwoty są zbyt niskie i nie pokrywają rzeczywistych kosztów naprawy. W takim przypadku można:
- złożyć odwołanie od decyzji ubezpieczyciela.
- zlecić prywatną ekspertyzę.
- zwrócić się o pomoc prawną.
Czy warto wykupić ubezpieczenie od skutków żywiołów?
Zdecydowanie tak. Ubezpieczenie nieruchomości to niewielki wydatek w skali roku (zwykle od 200 do 800 zł rocznie), który może uratować Twój dom i finanse po katastrofie naturalnej. Należy upewnić się, że polisa obejmuje:
- burze i wichury,
- gradobicia,
- powodzie i zalania,
- osuwiska, lawiny, pożary.
Przy zawieraniu polisy należy zawsze zapoznać się z OWU – Ogólne Warunki Ubezpieczenia – i zapytać agenta ubezpieczeniowego o szczegóły. Szkoda na nieruchomości nie zawsze podlega wypłacie odszkodowania. Zostanie ono wypłacone tylko wtedy, gdy szkoda:
- została spowodowana zdarzeniem objętym ochroną,
- została zgłoszona w terminie (najczęściej do 7 dni od zdarzenia),
- nie została wyłączona z odpowiedzialności (np. brak konserwacji budynku).
Odszkodowanie za szkody spowodowane przez żywioły – podsumowanie
Można uzyskać odszkodowanie za szkody po burzy, gradzie czy powodzi, ale tylko jeśli wykupiono odpowiednie ubezpieczenie od skutków żywiołów. Powinno obejmować konkretne zagrożenia. W przypadku zaniżonej wypłaty można odwołać się do ubezpieczyciela. Aby dostać odszkodowanie za szkody spowodowane przez żywioły, szkoda na nieruchomości musi być dobrze udokumentowana i zgłoszona w odpowiednim czasie.
Nie. Odszkodowanie z ubezpieczenia przysługuje tylko wtedy, gdy miałeś aktywną polisę w momencie szkody. W innych przypadkach możesz starać się o pomoc z budżetu państwa, ale to trudniejsze i czasochłonne.
Możesz się odwołać, zlecić ekspertyzę rzeczoznawcy lub skorzystać z pomocy Votum Odszkodowania SA, która pomaga walczyć o wyższe odszkodowania.
Nie. Powódź to ryzyko, które trzeba zwykle wykupić osobno lub w ramach rozszerzenia polisy. Zawsze warto sprawdzić zakres ochrony przed zakupem ubezpieczenia.
