Pytanie, ile jest czasu na zgłoszenie szkody osobowej do Generali zadaje sobie wiele osób poszkodowanych w wypadkach komunikacyjnych, przy pracy czy w rolnictwie. Szkoda osobowa obejmuje zarówno uszczerbek na zdrowiu, związane z nim koszty, jak i zadośćuczynienie za cierpienie. Aby nie stracić prawa do odszkodowania, kluczowe jest dotrzymanie terminów i prawidłowe złożenie roszczenia.
Czym jest szkoda osobowa?
Szkoda osobowa to pojęcie bardzo szerokie i obejmuje zarówno szkodę na zdrowiu jak i życiu człowieka. Jest wynikiem zdarzenia, które powstało wbrew woli osoby poszkodowanej i spowodowało uszkodzenia ciała lub rozstrój zdrowia. Szkoda osobowa może powstać np. w wyniku wypadku komunikacyjnego, wypadku przy pracy, błędu medycznego lub innego zdarzenia objętego ubezpieczeniem. Obejmuje zarówno szkody majątkowe (np. koszty leczenia, opieki, dojazdów, pogrzebu) oraz niemajątkowe, jak zadośćuczynienie za ból i cierpienie. Zgłoszenie szkody osobowej do Generali jest możliwe, gdy poszkodowany lub jego bliscy mają podstawę prawną do dochodzenia roszczenia.
Ile jest czasu na zgłoszenie szkody osobowej do Generali po wypadku?
Termin przedawnienia roszczeń wynosi 3 lata od dnia, w którym poszkodowany dowiedział się o szkodzie i o osobie zobowiązanej do jej naprawienia. Co do zasady szkodę osobową najlepiej zgłosić do Generali TU S.A. w możliwie najszybszym terminie. Warto pamiętać, że w przypadku szkód dotyczących obrażeń ciała nie jest konieczne zakończenie leczenia. W praktyce zgłoszenie szkody osobowej do Generali powinno się dokonać do 3 lat od uzyskania wiedzy o szkodzie, ale nie później niż 10 lat od samego zdarzenia. Termin ten może być jednak znacznie dłuższy, jeżeli szkoda osobowa wynikła z przestępstwa. Wówczas przedawnienie roszczenia może wynosić aż 20 lat licząc od dnia popełnienia przestępstwa.
W jaki sposób zgłosić szkodę do Generali?
Szkodę do Generali można zgłosić na kilka sposobów: telefonicznie, mailowo lub przez stronę internetową. Dokonując zgłoszenia warto podać m.in.:
- Numer polisy, z której zgłaszana jest szkoda.
- Datę, miejsce, opis zdarzenia, które wywołało szkodę.
- Oświadczenie sprawcy zdarzenia, notatkę urzędową z miejsca wypadku, jeśli była sporządzona przez policję.
- Numer rachunku bankowego, na jaki zakład ma wypłacić odszkodowanie.
- Dokumentację medyczną (karty informacyjne leczenia szpitalnego, historię choroby, opisy badań obrazowych).
- Rachunki i innych konieczne dokumenty.
Ile czasu ma Generali na wypłatę odszkodowania?
Generali ma podstawowy termin do 30 dni na rozpatrzenie sprawy i wypłatę odszkodowania z OC sprawcy wypadku, licząc od dnia zawiadomienia o szkodzie. Jeżeli wyjaśnienie okoliczności nie jest możliwe w tym terminie, Generali powinno wypłacić bezsporną część odszkodowania albo wskazać jaka jest przyczyna braku możliwości wydania decyzji w terminie. Końcową decyzję Generali powinno wydać najpóźniej w terminie do 14 dni po ustaniu przyczyny uniemożliwiającej wydanie decyzji.
Jakie są najczęstsze błędy poszkodowanych w zgłaszaniu szkody osobowej do Generali?
Niestety wiele osób, które doświadczyły wypadku komunikacyjnego lub przy pracy popełnia błędy w procesie zgłaszania szkody osobowej do Generali. Do najczęściej zdarzających się należy brak żądania wszystkich należnych roszczeń powypadkowych. Innym – brak właściwego udokumentowania i wyliczenia, co może znacząco utrudnić uzyskanie pełnego odszkodowania lub zadośćuczynienia. Kolejny błąd to zgłoszenie szkody po terminie. Dlatego tak ważna jest wiedza, jakie roszczenia się należą i jak je udokumentować.
Dlaczego warto skorzystać z pomocy Votum Odszkodowania?
Wielu poszkodowanych, którzy sami doznali szkody osobowej lub stracili kogoś bliskiego w wypadku, nie zdaje sobie sprawy, jak skomplikowany i sformalizowany bywa proces likwidacji szkody. Dlatego właśnie działania Votum Odszkodowania pomagają uzyskać całkowite należne kwoty odszkodowań czy rent. Po wydaniu decyzji przez Generali nastąpi nasi eksperci ją przeanalizują i zweryfikują jej poprawność. W razie zasadności zostaną podjęte dalsze czynności z wykorzystaniem wszystkich możliwych środków prawnych w postępowaniu przedprocesowym, a w razie konieczności także procesowym.
3 lata od chwili uzyskania informacji o szkodzie i osobie zobowiązanej lub 20 lat jeśli szkoda wynikła z przestępstwa. W pewnych przypadkach terminy na zgłoszenie szkody osobowej do Generali mogą być znacznie krótsze i często są określone w OWU.
Telefonicznie, online przez Strefę Klienta lub mailowo.
Po upływie terminu przedawnienia Generali może odmówić wypłaty odszkodowania, nawet gdy szkoda i roszczenie są zasadne.
